El e-marketing se relaciona habitualmente al uso en Internet/Web e e-mailing, pero no es solo Internet.
Principales desafíos
• Como manejar clientes en sus diferentes canales Online y Offline.
• Como transformar tantos datos en información.
– Para obtener ventajas competitivas.
– Para tomar mejores y más rápidas decisiones.
– Para generar una experiencia superior a sus clientes.
– Para finalmente generar mayores utilidades.
• Desarrollo de nuevos productos/servicios
y la posibilidad de desarrollar nuevas
fuentes de ingresos en el Online.
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